이용안내

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• 렌트카 예약 변경은 예약 취소와 동일하게 취급되며, 당사의 렌트카 예약현황에 따라 처리가 불가할 수도 있습니다. 예약 변경은 꼭 예약실로 전화 주시기 바랍니다.
• 렌트카 예약 취소는 예약조회 페이지에서 바로 취소 처리가 가능합니다.
• 예약변경은 최소 1일 전에 당사로 연락을 주시면 예약변경 처리를 해드립니다.
• 단, 고객님께서 요청하신 차종 변경이나, 시간 변경은 당사의 렌트카 예약현황에 따라 처리가 불가능할 수도 있습니다.
• 고객님의 사정으로 인수시간이 늦어진 경우 환불 불가하며, 반납시간 연장도 불가합니다. 연장을 원하실 경우 예약실로 전화주셔서 연장요금을 지불해주셔야 합니다.
• 조기 반납의 경우에 해당 시간에 대한 환불금은 없습니다.
• 외국인 또는 국제면허증 소지자의 경우 제2운전자로만 등록이 가능하며, 반드시 제1운전자로 대한민국 면허증을 소지하신 운전자로 등록해주셔야 합니다.
• 차종변경에 대한 변경 수수료 안내입니다. (변경에 대한 문의는 예약실로 문의해주시기 바랍니다.)
  초기 예약한 차종에 따라 등급별로 수수료 발생합니다. (신규 예약하고자하는 차종 상관없음)
  차량 렌트 요금 차액은 별도로 청구됩니다.
  
  경차/소형 : 20,000원
  준중형/중형 : 30,000원
  고급/SUV : 40,000원
  수입/승합 : 50,000원
  슈퍼카 : 불가 (24시간 금액 청구)
  
  차종 변경에 대해서 위 수수료는 기본적으로 발생되고 차량 렌트 요금의 차액은 추가로 청구됩니다.
  위 수수료는 차량 출고전 기준 금액으로, 차량 출고 후 변경에 대한 문의는 수수료도 상이하고 렌트카 상황에 따라 달라지므로 별도로 문의해주시기 바랍니다.

• 사전통보없이 대여 예정 시간을 1시간 이상 경과하여도 대여계약이 체결되지 아니한 경우에는 예약은 취소된 것으로 합니다. 이 경우 예약금은 반환하지 아니합니다.
• 고객이 사정으로 인해 취소시 취소규정에 의해 취소수수료가 부과 됩니다.
• 대여예정시간 24시간 이내에 예약을 취소하는 경우에는 예약금을 반환하지 아니합니다.
• 예약을 한 후 천재지변 등 불가항력적인 사유로 계약을 체결할 수 없게 된 경우에는 회사는 예약금을 고객에게 반환합니다.

렌트카 인수방법 안내(2016년 11월 1일부터 인수장소가 변경되었습니다.)

1. 제주공항 도착 후 5번게이트로 나와 횡단보도를 건너신 후 우측방향으로 렌트카하우스까지 이동하신 후 제8구역 3번 주차구역에 세워진 셔틀버스 탑승 후 본사로 이동합니다. (약 10분~15분 소요)
2. 당사에서는 차량인수 예정일 전 문자메세지 등을 통해 인수장소를 안내해드리고 있습니다. 문자메세지에는 셔틀버스 탑승안내장소가 자세히 안내되어 있으니 꼭 읽어주세요. 문자메세지 수신을 못하신 고객님은 당사로 연락바랍니다.
3. 주차장에서 차량상태 및 연료확인 후 인수(차량인수시 사진 촬영은 필수)
4. 차량 반납은 인수받으신 본사로 하셔야 하며 외부에서는 반납할 수 없습니다.

• 최소 필요 대여조건은 만 26세 이상 운전경력 만 1년 이상(장롱면허는 해당되지 않음)으로 운전면허증을 꼭 소지하셔야 합니다.
• 운전 면허 취소 후 재취득 시 운전경력증명서를 발급해 오시면 대여가능합니다.
• 현역군인(장교제외)은 대여불가합니다.(당사지침)
• 애완동물 동반고객 및 낚시용품 소지고객은 렌트가 불가하오니 이 점 양해바랍니다.
• 혹시, 운전면허증을 소지하시고 오지 못하신 경우 제주국제공항 1층에 위치해 있는 자치경찰대 사무실에 가셔서 신분증 제시 후 운전면허번호 등이 기입된 흰 종이를 받아오시면 대여가능합니다.

• 특약상품1: 현장출동특약상품(자차제외항목특약)
• 비용: 3일에 1만원
• 차량 장금해제
• 배터리 방전 무료
• 타이어 펑크 및 스크래치 무료
• 휠 파손 및 스크래치 무료
• 사고 및 타이어 파스로 인한 견인 무료(기본 10KM에 한해 무료)
• 특약상품2: 보상한도 무제한 특약 & 현장출동특약
• 비용: 1일 1만원으로 일반자차, 고급자차를 가입한 고객에 안해 보상한도 무제한 및 현장출동특약무료

위 두 특약상품은 이용기간 동안 1회에 한해 적용되며, 쏠라티, 수입, 제네시스 차량은 제외됩니다.

• 운전자 과실에 의한 차량 손해(손, 망실)는 임차인의 책임입니다.
• 차량대여 계약시 사용자와 렌트카 회사간의 약정에 따라 사용자의 책임을 감면해주는 제도로서, 보상한도는 회사에서 보상해주는 차량가액까지이며, 만일 이 금액을 초과하는 사고 발생에 대한 부분은 고객님께서 보상하셔야 합니다.
• 일반자차면책 : 사고시 면책금 20% (최저 30만~최고 50만원)과 휴차보상료 50%(사고로 인해 공장에서 수리하는 동안 영업하지 못한 부분에 대한 손실) 부담
• 고급자차면책 : 보상한도 내 수리비 및 휴차보상료 부담금액 없음 (고급차자는 차종에 따라 운전나이와 경력이 상이합니다. '실시간 렌트카' 예약 상세페이지에서 확인바람)
• 자차면책 보상한도 : 경형, 소형, 준중형은 200만원 / 중형, 고급, 승합, RV차량은 300만원 / 수입은 200~300만원, 한도초과 금액은 본인이 부담합니다.
• 차량손해(자차)면책은 이용자의 선택사항입니다.
• 보험 보상과 관련하여 임대차 계약서 뒷면 약관에 기재된 내용을 숙지바랍니다.

• 교통법규
• 차량 운전자는 교통법규를 준수하셔야 하며, 제반사항은 임차인의 책임입니다.
• 사고의 경우 도로교통법 위반 시에는 보험보상의 일부 혜택을 받지 못할 수도 있습니다.
• 계약연장
• 계약기간을 연장하여 사용코자 할 경우에는 사전에 동의를 받아야 합니다.
• 사전 동의 없이 연장사용 중에 발생한 보험 및 차량 손해에 대해서는 보상이나 면책을 받지 못할 수 있습니다.

차량사고 발생시 고객 임의수리는 인정되지 않으며 재작업을 요청받으실 수 있으니 차량사고 발생시에는 저희 회사쪽으로 통보하신 후 적절한 조치를 받으시길 바랍니다.

임의수리로 인한 금전적, 시간적 손해로 하여 여행을 망치는 일이 없도록 유의바랍니다.