이용안내

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렌트카 예약안내

실시간 렌트카 예약은 고객님께서 예약 정보를 입력하신 후, 카드결제 또는 가상계좌로 입금을 하시면 예약이 확정됩니다.

[인수/반납 가능시간]

인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

반납가능시간: 06:00 ~ 20:00

★새벽 및 야간 배차비 안내★

새벽 06:00~07:30 반납비용 1만원

야간 20:00~20:59 배차비용 1만원

야간 21:00~21:59 배차비용 2만원

야간 22:00~ 배차비용 3만원

[제주로렌트카 셔틀버스 운행시간 및 탑승 장소]

제주공항 1층 5번게이트로 나오셔서 횡단보도를 두 번 건넌 후 렌트카하우스 좌측

★8구역3번 승차장★에서 제주로렌트카 셔틀 탑승

[셔틀운행시간]

본사 출발 셔틀 06:30~20:15

공항 출발 셔틀 07:45~21:45

(08~20시까지 10분~15분 간격 순환 운행)

새벽 본사 출발 시간: 06:30, 07:00, 07:30

야간 공항 출발 시간: 20:15, 20:45, 21:15, 21:45

★마지막 셔틀을 탑승하지 못할 경우 개별적으로 본사로 이동하셔야 합니다.

22시까지 인수가 어려울 경우 익일 인수하시기 바랍니다. 비행기 지연일 경우에도 동일 적용됩니다.

실시간 렌트카 이용순서
  • 예약 접수
  • 예약 완료
  • 예약금 입금
  • 예약 확정
  • 렌트카 이용
예약변경 및 취소방법
  • 렌트카 예약 변경은 담당자와 통화 후 처리가 가능합니다.
  • 렌트카 예약 취소는 예약조회 페이지에서 바로 취소 처리가 가능합니다.
  • 예약변경은 최소 1일 전에 당사로 연락을 주시면 예약변경 처리를 해드립니다.
  • 단, 고객님께서 요청하신 차종 변경이나, 시간 변경은 당사의 렌트카 예약현황에 따라 처리가 불가능할 수도 있습니다.
예약금 환불
  • 사전통보없이 대여 예정 시간을 1시간 이상 경과하여도 대여계약이 체결되지 아니한 경우에는 예약은 취소된 것으로 합니다. 이 경우 예약금은 반환하지 아니합니다.
  • 고객이 사정으로 인해 취소시 취소규정에 의해 취소수수료가 부과 됩니다.
  • 대여예정시간 24시간 이내에 예약을 취소하는 경우에는 예약금을 반환하지 아니합니다.
  • 예약을 한 후 천재지변 등 불가항력적인 사유로 계약을 체결할 수 없게 된 경우에는 회사는 예약금을 고객에게 반환합니다.
대여 & 자차손해면책제도
렌트카 대여안내

렌트카 인수방법 안내(2016년 11월 1일부터 인수장소가 변경되었습니다.)

  1. 제주공항 도착 후 5번게이트로 나와 횡단보도를 건너신 후 우측방향으로 렌트카하우스까지 이동하신 후 제8구역 3번 주차구역에 세워진 셔틀버스 탑승 후 본사로 이동합니다. (약 10분~15분 소요)
  2. 당사에서는 차량인수 예정일 전 문자메세지 등을 통해 인수장소를 안내해드리고 있습니다. 문자메세지에는 셔틀버스 탑승안내장소가 자세히 안내되어 있으니 꼭 읽어주세요. 문자메세지 수신을 못하신 고객님은 당사로 연락바랍니다.
  3. 주차장에서 차량상태 및 연료확인 후 인수(차량인수시 사진 촬영은 필수)
  4. 차량 반납은 인수받으신 본사로 하셔야 하며 외부에서는 반납할 수 없습니다.
대여자격 안내
  • 최소 필요 대여조건은 만 26세 이상 운전경력 만 1년 이상(장롱면허는 해당되지 않음)으로 운전면허증을 꼭 소지하셔야 합니다.
  • 운전 면허 취소 후 재취득 시 운전경력증명서를 발급해 오시면 대여가능합니다.
  • 현역군인(장교제외)은 대여불가합니다.(당사지침)
  • 애완동물 동반고객 및 낚시용품 소지고객은 렌트가 불가하오니 이 점 양해바랍니다.
  • 혹시, 운전면허증을 소지하시고 오지 못하신 경우 제주국제공항 1층에 위치해 있는 자치경찰대 사무실에 가셔서 신분증 제시 후 운전면허번호 등이 기입된 흰 종이를 받아오시면 대여가능합니다.
자차보상한도 무제한 상품 및 현장출동 특약상품 - 1회성 소멸상품 가입안내
  • 특약상품1: 현장출동특약상품(자차제외항목특약)
  • 비용: 3일에 1만원
  • 차량 장금해제
  • 배터리 방전 무료
  • 타이어 펑크 및 스크래치 무료
  • 휠 파손 및 스크래치 무료
  • 사고 및 타이어 파스로 인한 견인 무료(기본 10KM에 한해 무료)
  • 특약상품2: 보상한도 무제한 특약 & 현장출동특약
  • 비용: 1일 1만원으로 일반자차, 고급자차를 가입한 고객에 안해 보상한도 무제한 및 현장출동특약무료

위 두 특약상품은 이용기간 동안 1회에 한해 적용되며, 쏠라티, 수입, 제네시스 차량은 제외됩니다.

(필독)자기차량손해면책제도 안내
  • 운전자 과실에 의한 차량 손해(손, 망실)는 임차인의 책임입니다.
  • 차량대여 계약시 사용자와 렌트카 회사간의 약정에 따라 사용자의 책임을 감면해주는 제도로서, 보상한도는 회사에서 보상해주는 차량가액까지이며, 만일 이 금액을 초과하는 사고 발생에 대한 부분은 고객님께서 보상하셔야 합니다.
  • 일반자차면책 : 사고시 면책금 20% (최저 10만~최고 50만원)과 휴차보상료 50%(사고로 인해 공장에서 수리하는 동안 영업하지 못한 부분에 대한 손실) 부담
  • 고급자차면책 : 보상한도 내 수리비 및 휴차보상료 부담금액 없음 (고급차자는 차종에 따라 운전나이와 경력이 상이합니다. '실시간 렌트카' 예약 상세페이지에서 확인바람)
  • 자차면책 보상한도 : 경형, 소형, 준중형은 200만원 / 중형, 고급, 승합, RV차량은 300만원 / 수입은 200~300만원, 한도초과 금액은 본인이 부담합니다.
  • 차량손해(자차)면책은 이용자의 선택사항입니다.
  • 보험 보상과 관련하여 임대차 계약서 뒷면 약관에 기재된 내용을 숙지바랍니다.
  • 교통법규
  • 차량 운전자는 교통법규를 준수하셔야 하며, 제반사항은 임차인의 책임입니다.
  • 사고의 경우 도로교통법 위반 시에는 보험보상의 일부 혜택을 받지 못할 수도 있습니다.
  • 계약연장
  • 계약기간을 연장하여 사용코자 할 경우에는 사전에 동의를 받아야 합니다.
  • 사전 동의 없이 연장사용 중에 발생한 보험 및 차량 손해에 대해서는 보상이나 면책을 받지 못할 수 있습니다.

차량사고 발생시 고객 임의수리는 인정되지 않으며 재작업을 요청받으실 수 있으니 차량사고 발생시에는 저희 회사쪽으로 통보하신 후 적절한 조치를 받으시길 바랍니다.

임의수리로 인한 금전적, 시간적 손해로 하여 여행을 망치는 일이 없도록 유의바랍니다.

다음의 경우는 보험처리 및 차량손해(자차) 면책처리가 불가능합니다.
  • 임차인의 고의로 인한 사고
  • 무면허 운전사고
  • 음주운전, 약물중독운전 사고 - 렌트카를 경기용이나 연습용, 테스트용으로 사용하던 중 발생한 사고
  • 임차인(임차인과 기록된 공동임차인 포함) 이외의 제3자가 렌트카를 사용하여 발생한 사고
  • 본인 부주의로 인한 차량도난사고
  • 정원초과로 인한 사고
  • 사고 후 당사 미보고 사고
  • 1사고 1건 초과 사고
  • 우도내에서 발생하는 모든 사고.
  • 타이어펑크 및 타이어파손 비용, 사고견인, 현장출동(배터리방전,키분실 등)비용은 자차에 적용되지 않습니다. (고객부담)
  • 단독사고 면책금발생(30~50만원)
11대 중과실 항목 위반시에도 면책처리 불가능합니다
  • 신호 및 지시 위반
  • 중앙선침범, 불법유턴
  • 제한속도보다 20KM이상 과속
  • 앞지르기 방법 위반
  • 철길건널목 통과방법위반
  • 횡단보도사고
  • 무면허운전
  • 음주운전
  • 보도 침범 및 보도 횡단방법 위반
  • 승객추락방지 의무 위반
  • 어린이보호구역 안전운전 의무 위반

대표이사 정호규 사업자등록번호 873-87-00980 사업자정보확인 통신판매업 신고번호 제2018-제주도두-0009호
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