이용안내

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렌트카 예약안내

실시간 렌트카 예약은 고객님께서 예약 정보를 입력하신 후, 카드결제 또는 가상계좌로 입금을 하시면 예약이 확정됩니다.

차량 인수 및 반납 시간은 당사 업무 시간 내(08:00~20:00)에 본사에서만 가능하며,

업무시간 외 배반차 또는 공항에서 배반차는 인수&반납 대행 서비스를 제공하는 제주 제시카(1566-5335)를 이용해주시기 바랍니다.

인수&반납 대행 서비스를 이용할 경우 별도의 비용이 부과됩니다.

원활한 인수 반납을 위하여 인수대행을 하실 때에는 비행기 도착시간보다 30분 앞당겨서 예약을 해주시기 바라며,

반납대행을 이용하실 때에는 실제 반납시간보다 30분 연장해서 예약을 해주시기 바랍니다.

실시간 렌트카 이용순서
  • 예약 접수
  • 예약 완료
  • 예약금 입금
  • 예약 확정
  • 렌트카 이용
예약변경 및 취소방법
  • 렌트카 예약 변경은 담당자와 통화 후 처리가 가능합니다.
  • 렌트카 예약 취소는 예약조회 페이지에서 바로 취소 처리가 가능합니다.
  • 예약변경은 최소 1일 전에 당사로 연락을 주시면 예약변경 처리를 해드립니다.
  • 단, 고객님께서 요청하신 차종 변경이나, 시간 변경은 당사의 렌트카 예약현황에 따라 처리가 불가능할 수도 있습니다.
예약금 환불
  • 사전통보없이 대여 예정 시간을 1시간 이상 경과하여도 대여계약이 체결되지 아니한 경우에는 예약은 취소된 것으로 합니다. 이 경우 예약금은 반환하지 아니합니다.
  • 고객이 사정으로 인해 취소시 취소규정에 의해 취소수수료가 부과 됩니다.
  • 대여예정시간 24시간 이내에 예약을 취소하는 경우에는 예약금을 반환하지 아니합니다.
  • 예약을 한 후 천재지변 등 불가항력적인 사유로 계약을 체결할 수 없게 된 경우에는 회사는 예약금을 고객에게 반환합니다.
대여 & 자차손해면책제도
렌트카 대여안내

렌트카 인수방법 안내(2016년 11월 1일부터 인수장소가 변경되었습니다.)

  1. 제주공항 도착 후 5번게이트로 나와 횡단보도를 건너신 후 우측방향으로 렌트카하우스까지 이동하신 후 제8구역 3번 주차구역에 세워진 셔틀버스 탑승 후 본사로 이동합니다. (약 10분~15분 소요)
  2. 당사에서는 차량인수 예정일 전 문자메세지 등을 통해 인수장소를 안내해드리고 있습니다. 문자메세지에는 셔틀버스 탑승안내장소가 자세히 안내되어 있으니 꼭 읽어주세요. 문자메세지 수신을 못하신 고객님은 당사로 연락바랍니다.
  3. 주차장에서 차량상태 및 연료확인 후 인수(차량인수시 사진 촬영은 필수)
  4. 차량 반납은 인수받으신 본사로 하셔야 하며 외부에서는 반납할 수 없습니다.
대여자격 안내
  • 최소 필요 대여조건은 만 26세 이상 운전경력 만 1년 이상(장롱면허는 해당되지 않음)으로 운전면허증을 꼭 소지하셔야 합니다.
  • 운전 면허 취소 후 재취득 시 운전경력증명서를 발급해 오시면 대여가능합니다.
  • 현역군인(장교제외)은 대여불가합니다.(당사지침)
  • 애완동물 동반고객 및 낚시용품 소지고객은 렌트가 불가하오니 이 점 양해바랍니다.
  • 혹시, 운전면허증을 소지하시고 오지 못하신 경우 제주국제공항 1층에 위치해 있는 자치경찰대 사무실에 가셔서 신분증 제시 후 운전면허번호 등이 기입된 흰 종이를 받아오시면 대여가능합니다.
자차보상한도 무제한 상품 및 현장출동 특약상품 - 1회성 소멸상품 가입안내
  • 특약상품1: 현장출동특약상품(자차제외항목특약)
  • 비용: 최장 3일에 1만원
  • 차량 장금해제, 키 분실 무료(단 보조키 전달비용은 본인부담)
  • 배터리 방전 무료
  • 타이어 펑크 및 스크래치 무료
  • 휠 파손 및 스크래치 무료
  • 사고 및 타이어 파스로 인한 견인 무료(기본 10KM에 한해 무료)
  • 특약상품2: 보상한도 무제한 특약 & 현장출동특약
  • 비용: 1일 1만원으로 일반자차, 고급자차를 가입한 고객에 안해 보상한도 무제한 및 현장출동특약무료

위 두 특약상품은 이용기간(최장 5일) 동안 1회에 한해 적용되며, 쏠라티, 수입, 제네시스 차량은 제외됩니다.

(필독)자기차량손해면책제도 안내
  • 운전자 과실에 의한 차량 손해(손, 망실)는 임차인의 책임입니다.
  • 차량대여 계약시 사용자와 렌트카 회사간의 약정에 따라 사용자의 책임을 감면해주는 제도로서, 보상한도는 회사에서 보상해주는 차량가액까지이며, 만일 이 금액을 초과하는 사고 발생에 대한 부분은 고객님께서 보상하셔야 합니다.
  • 일반자차면책 : 사고시 면책금 20% (최저 10만~최고 50만원)과 휴차보상료 50%(사고로 인해 공장에서 수리하는 동안 영업하지 못한 부분에 대한 손실) 부담
  • 고급자차면책 : 보상한도 내 수리비 및 휴차보상료 부담금액 없음 (고급차자는 차종에 따라 운전나이와 경력이 상이합니다. '실시간 렌트카' 예약 상세페이지에서 확인바람)
  • 자차면책 보상한도 : 경형, 소형, 준중형은 200만원 / 중형, 고급, 승합, RV차량은 300만원 / 수입은 200~300만원, 한도초과 금액은 본인이 부담합니다.
  • 차량손해(자차)면책은 이용자의 선택사항입니다.
  • 보험 보상과 관련하여 임대차 계약서 뒷면 약관에 기재된 내용을 숙지바랍니다.
  • 교통법규
  • 차량 운전자는 교통법규를 준수하셔야 하며, 제반사항은 임차인의 책임입니다.
  • 사고의 경우 도로교통법 위반 시에는 보험보상의 일부 혜택을 받지 못할 수도 있습니다.
  • 계약연장
  • 계약기간을 연장하여 사용코자 할 경우에는 사전에 동의를 받아야 합니다.
  • 사전 동의 없이 연장사용 중에 발생한 보험 및 차량 손해에 대해서는 보상이나 면책을 받지 못할 수 있습니다.

차량사고 발생시 고객 임의수리는 인정되지 않으며 재작업을 요청받으실 수 있으니 차량사고 발생시에는 저희 회사쪽으로 통보하신 후 적절한 조치를 받으시길 바랍니다.

임의수리로 인한 금전적, 시간적 손해로 하여 여행을 망치는 일이 없도록 유의바랍니다.

다음의 경우는 보험처리 및 차량손해(자차) 면책처리가 불가능합니다.
  • 임차인의 고의로 인한 사고
  • 무면허 운전사고
  • 음주운전, 약물중독운전 사고 - 렌트카를 경기용이나 연습용, 테스트용으로 사용하던 중 발생한 사고
  • 임차인(임차인과 기록된 공동임차인 포함) 이외의 제3자가 렌트카를 사용하여 발생한 사고
  • 본인 부주의로 인한 차량도난사고
  • 정원초과로 인한 사고
  • 사고 후 당사 미보고 사고
  • 1사고 1건 초과 사고
  • 우도내에서 발생하는 모든 사고.
  • 타이어펑크 및 타이어파손 비용, 사고견인, 현장출동(배터리방전,키분실 등)비용은 자차에 적용되지 않습니다. (고객부담)
  • 단독사고
11대 중과실 항목 위반시에도 면책처리 불가능합니다
  • 신호 및 지시 위반
  • 중앙선침범, 불법유턴
  • 제한속도보다 20KM이상 과속
  • 앞지르기 방법 위반
  • 철길건널목 통과방법위반
  • 횡단보도사고
  • 무면허운전
  • 음주운전
  • 보도 침범 및 보도 횡단방법 위반
  • 승객추락방지 의무 위반
  • 어린이보호구역 안전운전 의무 위반

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